Digitaal regelen met de gemeente

Deze regels zorgen ervoor dat digitaal contact met de overheid duidelijk, veilig en toegankelijk is voor iedereen. 

Digitaal mag, maar hoeft niet

Officiële berichten zijn bijvoorbeeld aanvragen voor een vergunning, bezwaar maken of een klacht indienen. Je mag officiële berichten digitaal naar Maashorst sturen. Dat is een recht. Wil je liever persoonlijk contact of een papieren aanvraag? Dat kan ook. Of je een aanvraag, bezwaar of klacht persoonlijk, per post of digitaal kunt indienen, hangt af van het product of de dienst. Zo kies je zelf de manier van contact die het beste bij je past.

Welk digitaal kanaal gebruik je?

Voor officiële berichten heeft Maashorst specifieke (digitale) kanalen aangewezen. Bijvoorbeeld een webformulier of een e-mailadres. In de bijlage bij het aanwijzingsbesluit staat per product of dienst welk digitaal kanaal je gebruikt. Klik op de knop 'Bijlage aanwijzingsbesluit' om deze lijst te bekijken.

Bijlage aanwijzingsbesluit (PDF, 58.1 kB)

Gebruik je voor een product of dienst het aangewezen digitale kanaal? Dan verwerken we je aanvraag of bericht. Gebruik je een ander (digitaal) kanaal? Dan kunnen we jouw bericht of aanvraag misschien niet in behandeling nemen. Als dat gebeurt, laten we je weten hoe je jouw aanvraag of bericht alsnog via het juiste kanaal kunt indienen.

Meer informatie

Alle informatie over de Wmebv vind je op de website van de Rijksoverheid (Deze link gaat naar een andere website). Heb je nog vragen? Deze kun je stellen via info@gemeentemaashorst.nl.