Melding/klacht of handhavingsverzoek op het gebied van bouwen en wonen
Heb je overlast of vermoed je een overtreding?
Heb je last van jouw buren of denk je dat iemand zich niet aan de regels houdt? Ga dan eerst met elkaar in gesprek. Vaak helpt een goed gesprek om het probleem op te lossen en te voorkomen dat een probleem groter wordt.
Kom je er samen niet uit?
Dan kun je hulp vragen van Buurtbemiddeling. Onafhankelijke buurtbemiddelaars begeleiden het gesprek tussen beide partijen. Zij helpen je om samen afspraken te maken en tot een oplossing te komen.
Voorkom dat een conflict uit de hand loopt en vraag op tijd hulp van buurtbemiddeling (Deze link gaat naar een andere website).
Helpt een gesprek of buurtbemiddeling niet?
Dan kan je contact opnemen met de gemeente. Hiervoor zijn twee mogelijkheden:
1. Een melding maken of klacht indienen
Met een melding of klacht geef je informatie door aan team Handhaving. Wij beoordelen vervolgens of en welke actie nodig is. Een melding is geen juridisch proces en kan ook anoniem worden gedaan. Je vraagt de gemeente daarmee niet om een formeel besluit te nemen. Wij beoordelen zelf welke actie passend is. Dat kan bijvoorbeeld zijn:
- het registreren van de informatie;
- extra toezicht in een gebied;
- het uitvoeren van een controle;
- het voeren van een gesprek met betrokkenen;
- handhavend optreden.
Neem contact op met onze Frontoffice Vergunningen, Toezicht en Handhaving. Zij zijn telefonisch te bereiken op 0413-28 16 30 (Deze link gaat naar een andere website). Je mag ook een e-mail sturen naar frontofficevth@gemeentemaashorst.nl. Wij nemen daarna contact met je op.
Een melding kan ook anoniem worden gedaan. Wil je een reactie op jouw melding ontvangen of wil je jouw melding toelichten? geef dan jouw contactgegevens door.
2. Een verzoek om handhaving indienen
Dit kun je doen als je wil dat de gemeente een mogelijke overtreding formeel onderzoekt en hierover een besluit neemt. Dit is een juridisch proces. Je moet hierbij jouw gegevens vermelden en belanghebbende zijn bij de situatie. Je kan een verzoek om handhaving daarom niet anoniem indienen.
Let op: De gemeente kan alleen optreden bij overtredingen van regels waarvoor zij bevoegd is. Gaat het om een privaatrechtelijk geschil tussen inwoners, bijvoorbeeld over een erfgrens? Dan kan de gemeente hierover niet beslissen.
Een verzoek om handhaving is een juridisch proces. Daar horen rechten en plichten bij.
Jouw rechten
- De gemeente moet binnen een redelijke termijn een besluit nemen op jouw verzoek.
- Je kan bezwaar maken als je het niet eens bent met dat besluit.
Jouw plichten
- Vermeld in het handhavingsverzoek jouw persoonsgegevens, zoals je naam en adres. Je ma ook een telefoonnummer en e-mailadres doorgeven. Dit is niet verplicht.
- Onderteken het handhavingsverzoek met een handtekening en zet een datum op je verzoek.
- Geef duidelijk aan wat er aan de hand is, waar en wanneer dit gebeurt en waarom je denkt dat sprake is van een overtreding. Voeg eventueel foto’s , documenten of andere relevante informatie toe.
- Je moet belanghebbende zijn bij de situatie.
Je kan niet anoniem een verzoek om handhaving indienen De persoon over wie het verzoek gaat, moet zich namelijk kunnen verdedigen. Daarom moet de gemeente kunnen vaststellen wie het verzoek heeft gedaan.
Beslistermijn
De gemeente neemt in principe binnen acht weken een besluit op jouw verzoek. Soms is meer tijd nodig, bijvoorbeeld voor aanvullend onderzoek. In dat geval kan de gemeente de beslistermijn verlengen of opschorten.
Wanneer ben je belanghebbende?
Je kan alleen een verzoek om handhaving indienen als je een persoonlijk en rechtstreeks belang hebt bij de situatie.
Zo kan je bijvoorbeeld belanghebbende zijn als:
- jouw buren zonder vergunning een aanbouw bouwen;
- je hinder ondervindt van geluidsoverlast;
- een activiteit direct gevolgen heeft voor jouw woon- of leefomgeving.
Je bent meestal geen belanghebbende als de situatie niet bij jou in de buurt is en je er zelf geen directe gevolgen van hebt.
Hoe dien je een verzoek om handhaving in?
Stuur jouw verzoek per post naar:
Het college van B en W van de gemeente Maashorst
Postbus 83
5400 AB Uden
of
dien het verzoek digitaal in:
Handhavingsverzoek indienen (DigiD)
Handhavingsverzoek indienen (eHerkenning)
Meer Meldingen en klachten
- Aansprakelijk stellen gemeente
- Bezwaar maken besluit
- Buurtbemiddeling
- Criminaliteit
- Datalek
- Demonstratie of manifestatie
- Digitale criminaliteit
- Discriminatie
- Fietsendiefstal
- Geluidsoverlast
- Jeugdoverlast
- Klacht over een medewerker
- Melding woonomgeving (MOR)
- Meldpunt bij problemen met verhuurders (Wet goed verhuurderschap)
- Ongedierte
- Overlast door bedrijf
- Overlast groen
- Schademelding school
- Te late beslissing
- Veiligheid van onze ICT-systemen
- Verloren of gevonden voorwerpen
- Verstopping riool
- Vrijwilligerswerk en vrijwilligersverzekering
- Wateroverlast
- Zienswijze indienen
- Aziatische hoornaar